Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur shop.nulinh.com à tout client consommateur.

 

2. Produits

Les articles proposés (CD customisés, T-shirts en précommande, cartes, stickers, porte-clés, etc.) sont fabriqués en petite série, à la demande ou en édition limitée. Les fiches précisent les caractéristiques essentielles. De légères variations (couleur, placement, finitions) peuvent intervenir.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Les frais de livraison sont affichés avant paiement selon la destination et le mode choisi.

 

4. Commande & Précommande

Toute commande est définitive.

Les articles en précommande sont débités à l’achat et expédiés à la date estimée mentionnée sur la fiche produit. Les commandes comprenant plusieurs articles sont expédiées en un seul colis, sauf mention contraire.

 

5. Paiement

Paiement sécurisé via Shopify Payments (CB, Apple Pay, Google Pay) et PayPal. La propriété des produits est transférée après encaissement complet.

6. Livraison

Expédition depuis la France. Les délais sont indicatifs et communiqués au moment du panier et dans la confirmation de commande. Un suivi est fourni quand disponible. Les envois internationaux peuvent entraîner des frais de douane et taxes à la charge du client.

7. Retours & Remboursements

• Les articles étant fabriqués à la demande ou en édition limitée, aucun retour ni échange ne sera accepté, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

• Si un produit arrive endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 7 jours (avec photo). Une solution sera proposée (remplacement si disponible ou remboursement).

• Aucun échange de taille n’est possible pour les T-shirts (guide des tailles disponible avant commande).

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de notre part).

 

8. Garanties légales

Nous recueillons certaines données nécessaires au traitement de votre commande (nom, adresse, paiement, email). Ces informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et, avec votre accord, pour la newsletter.

Des données techniques (cookies, adresse IP, navigation) peuvent aussi être collectées afin d’améliorer le site et de prévenir la fraude.

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (Shopify, services de paiement, transporteurs).

En savoir plus : Politique de confidentialité de Shopify.

9. Données personnelles & Confidentialité

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10. Propriété intellectuelle

Les contenus (textes, visuels, logos, designs “Chick & Dips”, “I Made This For U”, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Médiation & litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Le droit français s’applique. Les tribunaux compétents seront ceux légalement désignés.

12. Contact & Service client

Contact : shop@nulinh.com
Adresse de retour (après acceptation) : XXXX

Dernière mise à jour : 20 septembre 2025